Feedback

• Seien Sie nicht nur auf Komplimente aus. Nicht Schmeichelei, sondern allein konstruktive Kritik hilft Ihnen, sich weiterzuentwickeln.
• Nehmen Sie die Rückmeldung an - auch wenn Sie anderer Meinung sind. Hören Sie nicht auf den Ton, nur auf den Inhalt. Lassen Sie die Informationen erst sacken. Vielleicht entdecken Sie doch einen Funken Wahrheit.
• Gehen Sie nicht in die Defensive! Verzichten Sie auf Erklärungen und Rechtfertigungen. Hören Sie aufmerksam zu, bedanken Sie sich. Zeigen Sie jedoch, dass Sie allein darüber entscheiden, wie Sie die Information verwerten: "Danke für die interessanten Aspekte. Ich werde darüber nachdenken."
• Auch wenn Sie nicht zustimmen: Hören Sie bis zum letzten Wort zu, ohne zu unterbrechen. Fragen Sie eventuell nach, ob Sie richtig verstanden haben: "Sie raten mir also, zukünftig noch stärker auf mein Sprechtempo zu achten?"